Política de envío

Política de envío – Dermaseda

Última actualización: septiembre 2026

Esta Política de envío describe cómo Dermaseda procesa, envía y entrega los pedidos realizados a través de esta tienda.

Plazo de procesamiento Los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana ni festivos.

Métodos y plazos de envío Una vez procesado el pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento. El plazo estimado de entrega es de 8-12 días laborables, en función de tu ubicación. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como incidencias con la paquetería o condiciones meteorológicas.

Costes de envío Los costes de envío se calculan en el momento del pago en función del peso, dimensiones y destino del pedido, y se muestran antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido sea enviado, con el que podrás consultar el estado de la entrega.

Retrasos, pérdidas o incidencias Si tu pedido presenta un retraso significativo, no ha sido recibido o llega dañado, contáctanos y te ayudaremos a resolver la incidencia.

Contacto Para cualquier pregunta sobre esta Política de envío, escríbenos a través de los datos de contacto disponibles en nuestra tienda.